Pielęgnacja włosów rządzi się takimi samymi prawami co pielęgnacja ciała - jej podstawą jest regularne nawilżanie. Zazwyczaj, w normalnych warunkach, włosy zawierają 10% wody. Jednak czynniki zewnętrzne, takie jak klimatyzacja, chlorowana woda, farbowanie czy codzienne zabiegi stylizacyjne sprawiają, że włosy tracą wodę i potrzebują nawilżenia. Dlatego szampon i odżywka Dove składa się w 1/4 z mleczka nawilżającego Dove, które pomaga wodzie wniknąć do wnętrza włosów i wiąże ją w nich na dłużej, a włosom przywraca naturalne piękno, miękkość i blask.